Rücksendung

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksenden.
Die genauen Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Rücksendeadresse

So funktioniert die Rücksendung

1. Artikel verpacken
   Verpacke die Ware bitte sorgfältig und lege eine Kopie deiner Rechnung bzw. deines Lieferscheins bei.
2. Paket versenden
   Sende das Paket an die oben genannte Rücksendeadresse.
   Bitte bewahre den Versandbeleg auf, bis wir den Eingang der Retoure bestätigt haben.
3. Rückerstattung
   Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
   
   

Rücksendekosten

• Eine kostenfreie Rücksendung ist generell nicht möglich.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
• Bei Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern oder bei Sperrgut (z. B. Paddel) übernehmen wir keine Versand-, Zoll- oder Einfuhrkosten.

Umtausch

 Du hast folgende Möglichkeiten:

• Oft der schnellste Weg:
  Sende den nicht gewünschten Artikel im Rahmen des Widerrufs an uns zurück und gib parallel eine Neubestellung im Onlineshop auf. 
• Alternativ:
  Setze dich mit uns in Verbindung, damit wir das weitere Vorgehen gemeinsam klären können.
  Wir finden für fast alles eine gute Lösung.